Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв мото-сити.рф

11 января 2017 3681 Ростов-на-Дону Гость

Путают с адресами доставки,грубят и посылают.

Комментарии (21)
Роман # 22.06.2017 0
Сделал заказ, прошло 16 дней, тишина. Решил напомнить о себе, ответ поразил, деньги на счет шли пять дней, это на электронный кошелек то, онлайн оплата с моментальным зачислением на счет и отчетом что деньги поступили. Честно признать что мой заказ потерялии пока я не обратился так бы и не вспомнили бы про него. С таким отношением получается что заказывать больше не буду у мото сити.
администратор # 07.07.2017 0
Роман - вы бы разобрались со своим отзывом и подкорректировали его поскольку 16 дней никак не могло пройти. Вы писали что оплатили 6-го числа, но Вы заказ только 11-го числа совершили, как вы могли его 6-го оплатить? Скорее всего с кем то путаете или же просто хотите полить грязью наш магазин. Вам давали корректный ответ в личные сообщения в соцсетях.
Андрей # 08.08.2017 0
Делал заказ запчасти на яву,с доставкой все нормально.А вот с качеством не очень!Гофры на цепь воняют креазотом ,просто ужас !Я никогда не думал,что резина так может вонять,пришлось даже с гаража выкинуть ,может проветрятся!Диски сцепления на вид неплохие вопросов нет ,а вот звезда моторная ,неподходит ,шлиц не 5 мм ,а 4 мм и все можно выкинуть!Сальники,фильтр воздушный,счетки генератора вроде бы ничего!Вот так!
Артем # 19.10.2017 0
Ассортимент хорош,но вот отношение к клиенту не очень.
Владимир # 15.02.2018 0
Очень доволен и ассортиментом ,все выполнено супер. Сначало было боязно делать заказ и оплачивать,но потом решился.СПАСИБО.
администратор # 19.02.2018 0
И Вам спасибо Владимир за доверие!
Андрей # 13.05.2019 0
Шарашкина контора Ваш магазин!
Вадим # 15.03.2018 0
Парни заказывайте заказывал на этом сайте и больше не буду, доставка и цены хромают. Делайте заказы на бензо мото или дон мото, у них цены лучше и отправка день в день и товар один и тотже везде.
администратор # 22.05.2018 0
Вадим видимо ассортимент вы плохо просматриваете раз сравниваете нас с данными сайтами. У мото-дона техподдержки никакой вовсе (ни по тел ни по э-майл - будете потом обмены и возвраты делать как?) и ассортимент у нас на порядок шире.
Сергей # 23.08.2018 0
Не заказывайте у них, действительно, хамло ( может мне такой попался?). Отправляли 2 недели ( заказ №12300).....8 августа заказал, а 22 августа отправили......НЕ В ТОТ ГОРОД, НЕ ТОМУ ЧЕЛОВЕКУ, ....разбираться не с кем...по телефону один и тот же.....номеров руководителей нет. Кстати , как он со мной переписывался по почте , можно смело предположить, что господин там сам себе хозяин и не совсем в адеквате ( заранее извиняюсь, если я ошибаюсь)., кстати об этом писал не один клиент.....Вообщем, больше с ними никаких дел, всех своих предупрежу...Теперь без товара и без денег , но с чистой совестью. Все что требовалось с моей стороны я выполнил , а в итоге меня записали в наглецы и в " очередного неадекватного клиента".
#администратор # 06.09.2018 0
Сергей Вы получили свой заказ? При отправке трек номеров выслан был не верный, перепутали с другим треком. Срок доставки Вашего заказа от этого не изменился.
Mади # 24.08.2018 0
Потребовались мне крышки облицовки на мопед Дельта. На АВМ 1 пара стоит 700 руб, в этом магазине – 1139 руб. Поскольку ПОДЖИМАЛО ВРЕМЯ (лето, да и личные планы), решил немного переплатить, но зато посылка дойдёт быстро. От Алушты до Керчи, где я живу, всего неполные 200 км. Ну и время в пути – 3-4 дня.
28.07.18 сделал заказ, ОПЛАТИЛ счёт. Через 4 дня приходит письмо, что ЗАКАЗ СОБРАН И ОЖИДАЕТ ЭКСПЕДИТОРА. Ладно… Ещё через 2 дня отвечают «…по техническим причинам заказ НЕМНОГО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ…». Начинаю выяснять. И тут, ОПАНЬКИ!, оказывается, что этот товар ПОД ЗАКАЗ (на сайте этого не было и менеджер не предупреждал и не согласовывал сроки), и дальше бла-бла-бла… срок – 2 недели. Т.е. у них его нет, хотя и отправили подтверждающее письмо. Ладно, деньги уже заплатил, решил подождать, изменил свои планы. Спустя 17 дней после заказа, в письме спрашиваю, почему задерживают, не сообщают ничего, написал, что обращусь, куда следует. Спросил, почему в письме сообщали, что товар собран ещё 2 недели назад. В противном случае, отменил бы заказ из-за долгого времени. На следующий день заказ отправили, а через день получил трек… Тогда же написал, что желания продолжать работу с ними нет желания… Цитирую ответ «…хочу заметить что обратились вы к нам потому как только у нас есть данный пластик…», типа, куда ты с подводной лодки?. Кстати, извинений от него я не услышал, на неудобные вопросы он не отвечал, только стандартное бла-бла…- заказ-2 недели, сборка-неделя… Через 21 день от начала, заказ я получил, хоть там всё нормально. РЕЗЮМЕ:
1. Магазин оформляет счета на отсутствующие товары. На сайте пометка «ПОД ЗАКАЗ» данного товара и информация о сроках выполнения отсутствовала (метку сейчас поставили). Выясняется это после оплаты…
2. С покупателем не согласовываются детали сделки в части наличия товара и сроков исполнения (тоже – до оплаты) , gосле выявления отсутствия товара пытаются скрыть этот факт («..немного задерживается…» - 2 НЕДЕЛИ?), сведения о состоянии приходится буквально клещами вытягивать..
В результате, я переплатил в 1,5 раза и потратил за это 23 дня на посылку за 200 км и кучу нервов.. За это время я получил последовательно 2 посылки с Ижевска и Кирова…
#администратор # 06.09.2018 0
Мади, статус у товара как был ПОД ЗАКАЗ так и остаётся. Его никто не менял ради Вашего заказа. Весь данный сыр-бор из -за банальной Вашей невнимательности, из-за того что не доглядели ПОД ЗАКАЗ. Вот и всё.
Аноним # 10.11.2018 0
Не заказывайте там товар путают с доставкой по адресам,грубят при звонке им и посылают на....... и говорят что им пофиг разберайтесь сами куда да чего.
Евгений # 10.11.2018 0
Попутали с адресом заказа,говорят что почта,на почте говорят что отправитель тоесть мото сити,кто врет хз когда прийдет заказ хз буду ждать дальше отпешусь,мужик с мото сити грубиян,говорит что ему пофиг он не нанимался отвечать на вопросы идите сами разбирайтесь на почту ага ща побежал блллл
Администратор Мото-Сити # 03.03.2019 0
Евгений добрый день! Заказ пришёл? Если нет позвоните по телефону на сайте - решим данный вопрос. Или же просто напишите тут свою фамилию или номер Вашего заказа. Спасибо!
Аноним # 23.01.2019 0
Впечатление от продавца: "Мото-сити".
Делаю заказ и оплачиваю.
В чат и на почту подтвердили оплату.
Приходит заказ на почту, иду забирать. Только там узнаю, что мне положили не 2 сальника, а комплект, по итогу
пришлось оплатить + комиссию за перевод. Об этом мне должен был сообщить магазин, чего не сделал.
Пишу в чат продавцу и тут началось, пес с цепи сорвался, полетели оскорбление.

Но на этом все не закончилось, мне позвонил продавец на телефон и с ходу начал орать благим матом
и поливать кучей оскорблений.
Одна пара диодных ламп пришла с налетом, в чем то вымазана, подумал бу. другая пара нормальная.
Коленвал пришел бракованный один подшипник гуляет уже с люфтом, второй сидит хорошо.
Собирали на коленке. Ставить на скутер его нет смысла, деньги на ветер. Продавца не рекомендую!!!
Администратор Мото Сити # 03.03.2019 0
Ну во первых по поводу сальников - в заказе их не было вообще и вы сами позвонили по телефону перед отправкой и слёзно попросили их вложить в заказ и разницу в сумме выставить наложенным платежом (с оплатой при получении). О комплектности сальников речи никакой не было.

Второе: По поводу комиссии за перевод это известно даже школьнику (так же можно было уточнить на почте, в интернете, по тел горячей линии и тд). И данная комиссия идёт не мото-сити а почте РФ.

Третье. По поводу грубости и хамства. Всё было взаимно, не нужно тут строить из себя невинную и беззащитную овечку. Мы никогда не выступаем в роли оскорбителей до тех пор пока клиент не переходит черту. Чтож вы не пишите каким благим матом вы вели диалог? Понятно что клиент всегда прав и тд. Но если клиент думает что он купил не товар а скотское обращение к продавцу - уж извольте - в ответ вы услышите то же самое.
Дмитрий # 01.04.2019 0
Грубить и оскорблять вы стали без причины у меня есть вся переписка, могу предоставить, После был звонок на мой телефон где начали сходу орать благим матом разговор тоже записан, могу предоставить! По поводу товара: Коленвал бракованный с люфтом в подшипнике, лампочки все в грязи - это бу.
Андрей # 17.05.2019 0
это сайт беспредельщиков если вас давно не оскорбляли сдесь обязательно оскорбят кто найдёт на них управу?
Андрей # 17.05.2019 0
у вас полный беспредел кто остановит вас?